Tripadvisor fête ses 25 ans avec un rebranding ambitieux

Depuis 25 ans, Tripadvisor accompagne les voyageurs dans leurs aventures aux quatre coins du globe. Avec plus d’un milliard d’avis collectés, la plateforme est devenue une référence mondiale en matière de recommandations hôtelières, gastronomiques et touristiques.

Mais en 2025, le contexte a changé :

• Le marché du voyage est saturé de plateformes aux designs aseptisés et de recommandations parfois sponsorisées.
• L’IA génère des propositions standardisées, souvent perçues comme interchangeables.
• Les voyageurs recherchent davantage de proximité, d’authenticité et de vécu.

Une amie qu is’est récemment lancée dans la plannification de voyages trouve tout de même des clients pour sa nouvelle activité, preuve que tout est encore jouable dans ce secteur avec le bon message. 

Ollie, le hibou Tripadvisor change de visage

Le célèbre hibou Tripadvisor, symbole iconique de la marque, change radicalement de posture. Désormais baptisé Ollie, il n’est plus enfermé dans un cercle figé. Il devient un personnage expressif et vivant, capable de suivre le contenu, de réagir aux recommandations et d’accompagner l’utilisateur dans son parcours.

Exemple : sur les interfaces mobiles, les yeux d’Ollie pourront animer et guider l’attention, rendant l’expérience plus interactive.

Un guide complice, pas un observateur distant

Ce changement traduit une volonté forte : Tripadvisor se positionne désormais comme un compagnon de voyage, et non plus comme une autorité distante. Ollie incarne la proximité et la complicité, à l’image d’un ami qui partage ses bons plans plutôt qu’un juge extérieur.

Le plus dure dans le changement d’identité visuelle est de rester attaché à ses valeurs, tout en modernisant et en s’adaptant aux nouvelles réalités du marché.

Une identité visuelle repensée pour plus de chaleur

Le nouveau logo Tripadvisor et son identité graphique traduisent cette orientation humaine et conviviale :

• Le vert Tripadvisor, couleur historique, est ravivé pour plus de modernité.
• La palette de couleurs s’élargit avec un noir “pin” profond et un blanc net, apportant structure et sobriété.
• La typographie Trip Sans, aux formes arrondies, facilite la lecture et rappelle les bulles de notation, ADN visuel de la plateforme.

Le résultat ? Une identité plus humaine, chaleureuse et lisible, qui met en avant la spontanéité et la sincérité. 

Un repositionnement stratégique face au marché

Une réponse aux excès du voyage algorithmique

Aujourd’hui, la plupart des plateformes de voyage misent sur des images parfaites et sur des outils d’intelligence artificielle toujours plus sophistiqués. Tripadvisor, lui, prend le chemin inverse.

La marque choisit une approche plus simple, plus brute, mais surtout plus crédible. Un choix qui correspond à une véritable attente du marché : en 2025, plus de 60 % des voyageurs déclarent faire davantage confiance aux avis spontanés de vraies personnes qu’aux recommandations générées par des algorithmes ou mises en avant par des partenariats commerciaux.

En valorisant l’authenticité plutôt que la perfection artificielle, Tripadvisor se distingue clairement de ses concurrents. La plateforme devient ainsi le porte-parole des expériences réelles, loin des contenus standardisés ou sponsorisés.

Une stratégie hybride : authenticité + technologie utile

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, Tripadvisor ne tourne pas le dos à la technologie. La plateforme continue de développer des outils innovants :

• un système de planification de voyage assisté par IA,
• des options de réservation plus fluides,
• une dimension sociale renforcée, avec davantage de partage entre voyageurs en temps réel.

La différence avec d’autres plateformes, c’est que Tripadvisor ne laisse pas la technologie prendre toute la place. Ici, les avis et expériences réelles des utilisateurs restent au centre de l’expérience. La technologie n’est qu’un outil de soutien, au service de la communauté.

Une stratégie hybride : authenticité + technologie utile

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, Tripadvisor ne tourne pas le dos à la technologie. La plateforme continue de développer des outils innovants :

• un système de planification de voyage assisté par IA,
• des options de réservation plus fluides,
• une dimension sociale renforcée, avec davantage de partage entre voyageurs en temps réel.

La différence avec d’autres plateformes, c’est que Tripadvisor ne laisse pas la technologie prendre toute la place. Ici, les avis et expériences réelles des utilisateurs restent au centre de l’expérience. La technologie n’est qu’un outil de soutien, au service de la communauté.

Un tourisme plus humain et plus conscient

La montée du slow travel et des expériences authentiques

Le rebranding de Tripadvisor s’inscrit aussi dans une tendance plus large : celle d’un tourisme plus responsable et conscient. Les voyageurs recherchent désormais des expériences qui privilégient :

• La rencontre avec les habitants,
• La découverte de lieux atypiques,
• Des activités moins formatées et plus immersives.

Plutôt que de réserver un hôtel standardisé, un utilisateur peut être séduit par les avis sur une maison d’hôtes familiale ou une activité locale unique.

Tripadvisor, entre héritage et modernité

La force de ce rebranding est qu’il ne tourne pas le dos à l’ADN de la marque. Tripadvisor revendique son héritage et l’enrichit avec une approche plus contemporaine.

Conclusion : un rebranding pertinent pour 2025

À l’occasion de ses 25 ans, Tripadvisor ne cherche pas à en faire plus, mais à mieux le faire. Le nouveau logo et l’identité repensée traduisent un repositionnement stratégique clair :

• Mettre en avant l’expérience utilisateur réelle,
• Valoriser les avis voyageurs authentiques,
• Allier technologie et authenticité.

Dans un monde où les recommandations deviennent de plus en plus automatisées, Tripadvisor rappelle une vérité simple : le meilleur conseil reste souvent celui d’un autre voyageur. Pour ma part, je choisis toujours mes logements en commençant par les mauvaises notes. J’essaie de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et je fais mon choix en fonction de ces données. On dirait que Tripadvisor a bien compris les enjeux actuels. 

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Le logo est bien plus qu’un simple visuel. Comme ces grandes marques, il peut refléter l’évolution de votre entreprise, s’adapter à votre marché, ou marquer un nouveau tournant. Vous envisagez de moderniser votre logo ou de redéfinir votre image de marque ?

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